Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

iwis smart connect GmbH in Rieden

Das sind Ihre Aufgaben:
  • Durchführen von Analysen bzgl. Qualitätsproblemen
  • Einleiten und Überwachen von Verbesserungsmaßnahmen
  • Klassifizieren und Aufbereiten von Kunden- und Lieferantenbeanstandungen
  • Einleiten, Durchführen und Bewerten von Untersuchungen zu Fehlerursachen
  • Mitwirken bei der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Problembearbeitung (8D Teamleader)
  • Koordination und Kontrolle von eingeleiteten Maßnahmen
  • Alleinverantwortliche Abwicklung von Besuchen und Qualitätsgesprächen mit Kunden und Lieferanten
  • Finanzielle Abwicklung von Beanstandungen
  • Erstellen von Reklamationsstatistiken und dergleichen

Das bringen Sie mit:
  • Technische Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Ingenieurstudium
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Automotiv-Umfeld, insbesondere in der Reklamationsbearbeitung
  • Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung in der Stanztechnik oder Kunststoffverarbeitung
  • Sehr gute Kenntnisse der Core Tools wie 8D und FMEA
  • Hohe Problemlösekompetenz und sehr gute Kenntnisse der gängigen Problemlösemethoden (z. B. Ishikawa, 5why)
  • Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse
  • Idealerweise Kenntnisse des CAQ-Systems Babtec
  • Sehr gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 10 %)

Das macht uns aus:
  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • ein sicherer Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld
  • Zukunftsperspektiven in einem weltweit operierenden und stark wachsenden Unternehmen
  • eine attraktive Vergütung
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen
Jetzt bewerben

Kontakt

Sie haben Fragen? Oder wollen mehr über uns erfahren?
Dann melden Sie sich einfach.