Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

Durchführen von Analysen bzgl. Qualitätsproblemen
Einleiten und Überwachen von Verbesserungsmaßnahmen
Klassifizieren und Aufbereiten von Kunden- und Lieferantenbeanstandungen
Einleiten, Durchführen und Bewerten von Untersuchungen zu Fehlerursachen
Mitwirken bei der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Problembearbeitung (8D Teamleader)
Koordination und Kontrolle von eingeleiteten Maßnahmen
Alleinverantwortliche Abwicklung von Besuchen und Qualitätsgesprächen mit Kunden und Lieferanten
Finanzielle Abwicklung von Beanstandungen
Erstellen von Reklamationsstatistiken und dergleichen

Das bringen Sie mit:

Technische Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Ingenieurstudium
Mehrjährige Berufserfahrung im Automotiv-Umfeld, insbesondere in der Reklamationsbearbeitung
Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung in der Stanztechnik oder Kunststoffverarbeitung
Sehr gute Kenntnisse der Core Tools wie 8D und FMEA
Hohe Problemlösekompetenz und sehr gute Kenntnisse der gängigen Problemlösemethoden (z. B. Ishikawa, 5why)
Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse
Idealerweise Kenntnisse des CAQ-Systems Babtec
Sehr gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 10 %)

Das macht uns aus:

eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
ein sicherer Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld
Zukunftsperspektiven in einem weltweit operierenden und stark wachsenden Unternehmen
eine attraktive Vergütung
Überdurchschnittliche Sozialleistungen

Human Resources

Sarina Strigl

Aggensteinstraße 8-10

87669 Rieden, Deutschland

Telefon. +49 8362-9122-0

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