01.03.2021
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
iwis antriebssysteme München
Das sind Ihre Aufgaben:
- Kaufmännisch und technische Vertriebssachbearbeitung eines definierten Kundenkreises im In- und Ausland inkl. Beratung und Betreuung
- Angebots- und Auftragsabwicklung
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Auftragseingabe von Bestellungen und Lieferplänen im SAP
- Anlage und Pflege von Kunden- und Materialstammdaten im SAP
- Anlage und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Klärung von Lieferterminen und Terminüberwachung
- Versandabwicklung inkl. Erstellung der Versandpapiere und Ausfuhrdokumente (Ausfuhrerklärungen, Präferenznachweise, Ursprungszeugnisse, Akkreditive, Werkszeugnisse) bis hin zur Fakturierung und Reklamationsbearbeitung
- Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industrie- oder Außenhandelskaufmann / -frau, idealerweise mit technischer Zusatzqualifikation
- Hohes Verständnis für kaufmännische Prozesse – idealerweise in der Ketten- und Antriebstechnik
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support bzw. in der Auftragssachbearbeitung
- Erfahrung im Umgang mit SAP oder einem anderen ERP-System – SAP-Basiszertifikat in R3 SD, HANA4/SD oder MM wünschenswert
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Gute englische Sprachkenntnisse
- Sehr sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
- Kompetentes Auftreten und Kundenorientierung
- Eine sehr gute Atmosphäre in einem innovativen und flexiblen Team
- Anspruchsvolle Aufgaben in einem erfolgreichen sowie global wachsenden Familienunternehmen
- Ein Betriebskindergarten und eine Kinderkrippe auf dem Werksgelände
- Eigenverantwortliches Arbeiten bei familienfreundlichen und flexiblen Arbeitszeiten
- Regelmäßige Projekt- sowie Karrieregespräche zur individuellen Förderung
- Attraktive und überdurchschnittliche Vergütung
- Ein eigenes Bildungswerk und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein eigenes Betriebsrestaurant
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Human Resources
Pia Linke
Albert-Roßhaupter-Str. 53 . 81369 München
